+49-211-497700 info@hotel-stern.de
НАША

ГОСТЕВАЯ ПАПКА

Одеяло / подушка

Мы будем рады, предоставить вам дополнительное одеяло или подушку. Вы можете спросить об этом у сотрудников нашей стойки регистрации или у горничной.

Смена постельного белья

По вашему желанию мы можем менять постельное белье ежедневно за отдельную плату. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации

Пожалуйста, не беспокойте

Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, или не желаете, чтобы ваш номер убирали, пожалуйста, повесьте «красную карточку» на дверь вашего номера.

Выезд

Гостиничный номер находится в вашем распоряжении до 11.00 в день отъезда. Пожалуйста, поймите, что мы вынуждены настаивать на этом времени во время выставок и мероприятий, так как следующие гости прибывают очень рано.

Телевизор

С помощью наших телевизоров вы можете принимать кабельные программы и радиостанции. Пожалуйста, используйте пульт дистанционного управления и убедитесь, что телевизор включен.

Пожарная безопасность

Пожалуйста, обратитесь к информационному листу на двери вашего номера для получения всей важной информации

Фен

Имеется во всех номерах.

Потерянное имущество

Если вы найдете какие-либо предметы, пожалуйста, сдайте их на ресепшн. Если вы ищете забытую или потерянную вещь, пожалуйста, обратитесь на нашу стойку регистрации.

Камера хранения багажа

вы можете оставить ваш багаж в нашей камере хранения или на стойке регистрации.

Услуги по перевозке багажа

Мы, с удовольствием, поможем вам с транспортировкой багажа.

Домашние животные

Собаки, в принципе, ДА, но они должны быть «дружелюбными к отелю» и чистыми, т.е. не должны лаять. Животных нельзя оставлять без присмотра на длительное время; т.е. оставаться одним в комнате дольше четырех/пяти часов — это «нет». Собаки не допускаются в наш зал для завтраков. Мы взимаем € 10.00 за собаку за ночь. Гость несет ответственность без ограничений за все загрязнения и повреждения, а также расходы на простой в период ремонта.

Домашняя страница

Посетите наш сайт по ссылке:

www.hotel-stern.de

Дети

Здесь очень рады детям: Дети до 5 лет (1 ребенок на двухместный номер) размещаются бесплатно на кровати родителей. Доплата за дополнительную кровать составляет € 20,00.

Кредитные карты

Мы принимаем Euro/Mastercard, American Express, Visa, Maestro и EC-Cash.

Аварийные выходы/пути эвакуации

Пожалуйста, ознакомьтесь с информационным листом на двери вашей комнаты и в коридоре для получения всей важной информации.

Проблема

Мы хотели бы знать, если вы чем-то недовольны в нашем отеле. Сотрудники нашей приемной готовы выслушать все ваши пожелания.

Для получения дополнительной информации нажмите здесь>

Курение

Мы являемся отелем для некурящих: курение в номерах запрещено. Курильщики могут курить в нашем саду. Имеются сидячие места и пепельницы.

Реценшн

Наша стойка регистрации открыта с 7 до 22 часов. Часы работы стойки регистрации могут быть изменены в связи с событиями с Коронавирусом.. Регистрация будет осуществляться бесконтактным способом через сейф для ключей. Однако вы можете связаться с нами круглосуточно по телефону +49 211 49 77 00.

Напряжение питания

220 В переменного тока. Телефонные адаптеры можно приобрести на стойке регистрации.

Окружение

Информацию о городе, окрестностях, видах досуга, автобусном и железнодорожном сообщении и многом другом можно получить у сотрудников нашей стойки регистрации или онлайн на сайте www.duesseldorf-tourismus.de.

Защита окружающей среды

очень важна для нас. Многоразовые дозаторы мыла, переменная смена полотенец, регуляторы тепла на радиаторах, завтрак «шведский стол» с низким содержанием упаковки, разделение отходов и многое другое стало для нас само собой разумеющимся. Если вы хотите, вы тоже можете внести свой вклад: выключите свет и телевизор, когда выходите из комнаты. Выключите краны должным образом. Выключите краны должным образом. Примите участие в переменной смене полотенец. Используйте корзину в комнате для мусора. Положите пустые бутылки рядом с корзиной. Пожалуйста, помните: мы лишь позаимствовали Землю у наших детей!

Wi-Fi

доступный и бесплатный на всей территории отеля. Данные для доступа можно найти на стеклянной двери на каждом этаже.